Les entreprises évoluent dans un environnement en perpétuel changement et sont confrontées à la dure réalité de se redéfinir pour se surpasser ou stagner et laisser les compétiteurs les dépasser. La compétition provenant des pays émergents, combinée avec des éléments comme la variation des monnaies, les fluctuations du coût des matières premières ou la rareté de la main d’œuvre spécialisée amènent les organisations à repenser leurs missions et la manière dont elles effectuent leurs opérations.
Nous avons développé depuis 1992 un modèle d’intervention qui améliore la performance de nos clients. Nous sommes les leaders dans la prestation d’outils de management et de technologies puissants et efficaces pour améliorer la performance et augmenter les résultats des PME. Notre approche pragmatique est orientée vers des résultats concrets et mesurables pour le succès de nos clients. Notre style d’intervention, dynamique, focalisé sur les résultats, de type «manches retroussées» s’articule autour de l’optimisation de la valeur ajoutée de nos clients par la mise en place de stratégies innovantes qui reposent sur des processus performants, un environnement où le personnel se réalise pleinement, tout cela supporté par une technologie novatrice.
La décision de consommer pour un client ne prend pas simplement en considération le prix, mais examine ce prix en fonction d’autres attributs que l’on appelle la valeur. Cette valeur peut s’exprimer de différentes façons et peut être optimisée en fonction de l’environnement et des demandes des clients:
Notre modèle d’intervention nous amène à prendre en considération la culture et l’environnement particulier de chaque entreprise et d’utiliser ces types de valeur comme levier pour ces entreprises. Nous avons aidé notre clientèle en pilotant divers mandats de :
Bien qu’il soit primordial pour nos clients de bien connaître leur position vis-à-vis la valeur livrée auprès de leur clientèle, si celle-ci n’est pas appuyée par pensée stratégique gagnante. A partir de la définition du type de valeur que nos clients désirent proposer au marché, nous amenons nos clients à implanter des stratégies novatrices qui accéléreront la récolte des bénéfices recherchés. Nous avons été impliqués dans divers mandats avec succès :
Toute stratégie s’appuie sur un ensemble de processus opérationnels qui doivent être optimisés pour assurer le succès de la stratégie. Si les processus « tournent en rond », l’implantation de nouvelles technologies ne fera qu’accélérer ce sur-place. Il faut repenser les processus pour exploiter l’ensemble des opportunités offertes aux entreprises par les changements de leur environnement. Nous avons amené plusieurs de nos clients à obtenir des gains impressionnants de performance en optimisant les processus en place par un focus sur les activités à valeur ajoutée :